您当前的位置 :校园 正文

记者观察:人民美好生活新需要 “双十一”线上旅游产品火爆

来源: 宝马会线上娱乐新闻网     发稿时间: 2017-11-18 00:48

宝马会线上娱乐新闻网 学生记者 白欣艳

  衣服、鞋子、食物、日用百货、电子产品……老百姓已不再满足于只在“购物车”中添加这类常规货物。作为更高层次的消费品——旅游服务正在顺应人民对美好生活的需求,借助互联网,加入“双十一”的狂欢之中。

  回顾刚刚结束的“双十一”全球购物狂欢节,各旅游产品销售平台依旧保持着高速增长的态势。其中,携程、飞猪等销售平台的线上旅游产品销量明显上升。携程旅行网平台数据显示,今年“双十一”期间,该平台推出的旅游产品销量同比增长了20%。

  携程旅行网大住宿事业部O2O管理部区域经理凌瑾在接受记者采访时介绍,今年“双十一”携程网推出的旅游产品特色主要围绕现有产品做组合,如酒店+景区、冬季的温泉滑雪套餐、提前预售、限时抢购、多店通用等,优惠多以11为尾数。

  凌瑾表示,今年“双十一”期间家庭游、亲子游、郊区游的销量较多,休闲度假增长明显。消费者不再满足于传统的“跟团游”,纯玩团、小众高端线路和出境游产品的人气最高。携程旅行网统计数据显示,“双十一”期间旅游订单平均价格首次突破10000元,跟团游、自由行等度假产品订单的平均价格较去年同期增长了9.9%。

  携程旅游相关负责人表示,消费者越来越将注意力放在关注品质和产品内容上,而非以前单一看价格。消费群体以“80后”为主,情侣、家庭、商务人士和学生都是主要客源。记者观察发现,这类消费人群选择购买线上旅游产品多出于价格便宜、方便规划、较为省时等原因;同时便利的交通与拥有专业的讲解,对于旅游体验效果的提高有着显著帮助。

  经常购买线上旅游产品的天津某高校教师乔先生表示,自己一般会选择自由行、一日游等产品。宝马会线上娱乐注册2017级本科生项顼则表现出对线上旅游产品的服务质量、消费保障以及安全问题的顾虑,同时十分害怕遭遇“强制旅游”“黑导游”等情况。

  “尽管线上旅游产品销量非常可观,但今年线上平台提供的旅游产品与服务仍没有完全对应上市场需求。”凌瑾表示,即使是线上销售也存在不足。比如跟实体门店比较,线上销售无法进行面对面的沟通,对于老年人消费群体会有劣势。线上旅游平台也在逐步完善线上销售的形式。

  面对“如何消除消费者由于降价对旅游产品质量的不信任”这一问题,凌瑾表示酒店、旅游这种不具存储性、体验性的产品与实物产品有巨大的差异,对此大多企业会通过收益管理来获利,对降价会很谨慎。“携程今年对高客单和品质好的产品有较多补贴,并非一味追求低价,希望提供品质高、性价比超值的产品来满足人们对旅游体验的感受。”凌瑾说。

  线上旅游平台所呈现的蓬勃发展的大趋势,给传统旅游业带来了很大的冲击。记者观察到,传统旅行社在“双十一”期间推出的促销打折活动较少。但这部分商家也感受到了网络销售带来的压力,纷纷表示未来也会适应发展趋势针对一些定制游的特色产品与线上平台进行合作,使传统旅游业与在线旅游平台全面走向融合。

  (本文作者为宝马会线上娱乐注册2017级旅游与服务学院本科生)

  (责任编辑:罗凡)

  10月31日下午,宝马会线上娱乐注册党委召开全委(扩大)会议,传达学习贯彻党的十八届六中全会精神。
   今年的网络安全宣传周将在9月19日-25日举行,主题是“网络安全为人民,网络安全靠人民”